xfinity kablo kutusunda turuncu veri ışığı
Modem ve kablo dağıtımında en üst sıralarda yer almak için yarışan tonlarca marka olmasına rağmen, çok azı Xfinity kadar başarılı olabilmiştir.
Özellikle kablo kutuları, markanın bir ev ismi haline gelmesine yardımcı oldu ve müşterilerinin isteyebileceği tüm özellikleri bir araya getirirken genellikle güvenilirdir.
Genel olarak, onları oldukça yüksek puanlıyoruz, ancak yine de zaman zaman birkaç kişiden daha fazlası için baş ağrısı haline gelen bir sorun olduğu haberini alıyoruz.
Xfinity Kablo Kutusundaki Turuncu Veri Işığının Nedeni Nedir?
Son zamanlarda, giderek daha fazla insanın yaşadıkları ortak bir sorunu bildirmek için panolara ve forumlara girdiğini fark ettik - kutuda veri belirteci olarak görünen turuncu bir ışık.
Ne yazık ki, bu ışığın görünmesinin birkaç nedeni olabilir ve bunların çoğu bağlantınızla ilgili bir sorun olduğu ortaya çıkacaktır. Bununla birlikte, turuncu ışık küçük bir hatadan veya hatta sistemi çalıştıran bazı eski aygıt yazılımlarından kaynaklanabilir.
Bu nedenle, tüm temelleri ele almaya çalışmak için, hemen hemen her şeyi kapsayan bir sorun giderme kılavuzu hazırlamaya karar verdik.
Son bir not olarak, ilk düzeltmeye geçmeden önce: eğer teknoloji okuryazarı değilseniz, bu konuda çok fazla endişelenmeyin. Bu düzeltmelerin hiçbiri kendi başınıza yapmak için yüksek düzeyde beceri veya bilgi gerektirmeyecektir.
Örneğin, sizden hiçbir şeyi parçalarına ayırmanızı veya Xfinity Kablo Kutunuza herhangi bir şekilde zarar verebilecek herhangi bir şey yapmanızı istemeyeceğiz. Bununla birlikte, hadi işe koyulalım.
- Bağlantı Sorunlarını Giderme
Burada her zaman yaptığımız gibi, ilk olarak en yaygın etkili düzeltmeyi deneyerek başlayacağız. Turuncu veri ışığı normalde bir sorun olduğunu işaret edeceğinden veri aktarımı Mantıklı sonuç, kutu ve sunucunun olması gerektiği kadar iyi iletişim kurmadığıdır.
Bu durumda, ekipmanınızla ilgili bir sorun olması gerekmez. Xfinity/Comcast'in tarafında bir sorun olabilir. Bu nedenle, onları aramanızı ve bir ekip göndermelerini talep etmenizi öneririz. teknisyen yolundan çekil.
Bununla birlikte, bu tür sorunları uzaktan teşhis etme gücüne sahip oldukları ve hatta telefonla düzeltebilecekleri de unutulmamalıdır.
Yine de bunu yapmadan önce, zaman ayırıp diğer düzeltmeler Müşteri destek hattını arama zahmetinden kurtulmak için bu listeye bir göz atın. Ne de olsa, bu deneyimden gerçekten keyif alan çok az kişi var!
- Ürün Yazılımının güncel olduğundan emin olun
Bu, müşteri desteğini aramadan önce her zaman kontrol etmeye değer bir faktördür ve bu tür sorunların nedeni genellikle budur. Xfinity Kablo Kutusu gibi cihazlardaki ürün yazılımı, içindeki çeşitli bileşenlerin sorunsuz çalışmasından sorumludur.
Yeni sorunlar ortaya çıktıkça, üretici, sistemin bunlarla başa çıkmasına ve çalışmaya devam etmesine yardımcı olmak için bu ürün yazılımı güncellemelerini yayınlayacaktır. Bunlar normalde otomatik olarak indirilse de, burada bir veya iki tanesini kaçırmak mümkündür.
Bu olduğunda, her türlü performans sorunu ve küçük aksaklıklar sonunda cihazın hiç çalışmayacağı bir noktaya gelmesine neden olabilir.
Buradaki turuncu veri ışığıyla ilgili olan şey, cihazın şu anda aygıt yazılımını güncellediğini de gösterebilmesidir. Bu nedenle, bu ışığın turuncuya döndüğünü yeni fark ettiyseniz, yapmanız gereken şey bir sonraki 30 dakika ya da öylesine ve kesintisiz bitmesine izin verin.
Işık bir süredir yanıyorsa, kutunun ayarlarını gözden geçirmenin ve güncellemeyi kendiniz gerçekleştirmenin zamanı gelmiş olabilir. Ne yaparsanız yapın, her zaman güncelleme prosedürüne izin verdiğinizden emin olun bitirmek çünkü kesintiye uğraması halinde sorunlara yol açabilir.
- Sunucudan Kimlik Doğrulama veya Sinyal Yok
Xfinity Kablo Kutusunun veri kısmında hala turuncu ışık yanıyorsa, buna neden olan bir sonraki en olası şey sinyal eksikliği Alternatif olarak, sunucudan kimlik doğrulamanın mevcut olmadığını da gösterebilir.
Bu iki nedeni bir araya getirmemizin nedeni, kesinlikle hiçbir şey Bu sorunların her ikisi de teknik destek ekibinden birinin evinize gönderilmesi gereken sinyalle ilgili bir sorun olup olmadığını anlamak için uzaktan birkaç test yapmasını gerektirecektir.
Sorunun bir kimlik doğrulama sorunuyla ilgili olması halinde, sorunu çözme yöntemleri akıllı kartı kontrol etmek olacaktır. Çoğu zaman, sizi süreç boyunca yönlendirebilecekler ve daha sonra ikiniz birlikte telefonla sorunu çözeceksiniz.
- Turuncu Işığın Konumunu Kontrol Edin
Bu turuncu ışıkla ilgili dikkat edilmesi gereken şey, eğer Xfinity Kablo Kutusunun üstünde veya altındaysa, hub'ın yalnızca Xfinity Kablo Kutusundaki sunucuya bağlı olduğu anlamına gelecektir. 10. bölüm Bu olması gerektiği gibi olmadığından, kablo kutusunun performansı düzeltilene kadar oldukça kötü olacaktır. Bu, yukarıdaki düzeltme kullanılarak yapılabilir.
Aksine, turuncu ışık kutunun başka bir kısmına eklenirse, bu, kutunun şu anda bir turuncu ışık oluşturmaya çalıştığı anlamına gelecektir. iyi bağlantı n. Bu aslında sizin için iyi bir haber olabilir, bu yüzden ekstra portakal parçalarına dikkat edin.
Yani, bu ekstra turuncu ışığın anlamı, büyük olasılıkla kutuyu ilk kez bağladığınızdır. İlk kez bağlanırken, kutunun bir sinyal oluşturmak ve kendini yapılandırmak için yapması gereken bir sürü ekstra iş vardır.
Bu işlem en fazla 10-15 dakika Ayrıca, bundan sonra her seferinde çok daha hızlı olacaktır. Bu sadece başlangıç aşamalarından geçiyor. Tabii ki, bu 15 dakika geçtikten sonra devam etmezse, elinizde hala bir sorun var demektir.
Kutuya bir göz atmanızı öneririz yeniden başlatma ve yardım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeden önce işlemi tekrar deneyin.